Vous trouvez qu’il est parfois difficile d’avoir un rendez-vous ou de voir votre médecin en personne. Mais savez-vous ce qu’il fait quand il n’est pas là ?
Voici quelques exemples pour vous aider à comprendre et... à patienter !
Papeterie, médicaments, matériel médical, gestion des factures et des services (entretien)... cela prend du temps d’avoir un cabinet fonctionnel !
Mise à jour des dossiers patients, lecture des courriers médicaux, recherche bibliographique : votre santé c’est aussi ce temps que votre médecin passe sur votre santé en dehors des consultations.
La structure que vous côtoyez fonctionne comme votre propre habitation, tout ne marche pas tout seul sans entretien et attentions régulières. Problèmes internet, coupures téléphone, difficultés RV Doctolib, pannes techniques diverses… arrivent régulièrement ici aussi. Et personne d’autre que vos médecins ne s’en occupe.
Réunions diverses autour des patients posant problème avec le groupe de professionnels de la structure (médecins, infirmières, podologue, diététicienne). Vous appréciez sûrement que certains de vos problèmes soient gérés au mieux ? Il faut parfois travailler encore après les consultations.
Afin d’éviter des temps d’attente avant consultation trop importants, le choix a été fait par vos médecins, de consulter uniquement sur rendez-vous. Cela implique un contact préalable avec le secrétariat, qui organise les disponibilités des médecins au mieux des problèmes posés, mais ne permet pas toujours d’obtenir un rendez-vous immédiat. La demande de consultations est croissante et il est difficile de satisfaire chacun. Un contact direct avec vos médecin est toujours possible pour lui exposer vos problèmes et évaluer l’urgence.
Si vos médecins vous accordent le temps nécessaire pour vos soins, cela ne peut se faire sans organisation, ni gestion du temps consacré aux consultations. Vos médecins essayent de se relayer pour assurer une présence permanente, mais il y a inévitablement des limites.
La formation médicale régulière de votre médecin est un gage de qualité pour vous, patients.
Lecture critique de revues médicales, participation à des rencontres scientifiques, séminaires de formation, groupe de pairs... les connaissances théoriques et pratiques sont renforcées, et votre médecin échange avec d’autres confrères sur sa pratique et ses patients (en respectant le secret médical).
Votre médecin est aussi un formateur pour ses confrères : étudiants en formation, confrères médecins généralistes. Il participe à l’animation de sessions de formations pour ces publics. Nombreuses sont les réunions à la faculté et entre médecins, qui peuvent expliquer son absence.
Votre médecin est contraint par l’assurance maladie d’effectuer un certain nombre de tâches administratives autours de votre prise en charge. C’est aussi du temps médical perdu qui lui est imposé. Il participe régulièrement à des réunions pour faire évoluer cette situation, à un niveau syndical, et en résistant à l’excès de demandes inappropriées venant de celle-ci.
Rendez-vous médicaux personnels, famille, loisirs et congés : et oui votre médecin est comme vous, il tombe parfois malade et s’absente parfois pour se divertir et oublier les problèmes du quotidien.
Un médecin équilibré, ce sont des patients mieux soignés.
Merci de votre compréhension.